Xalapa de Enríquez .- Gracias al intercambio de experiencias y la vinculación estrecha entre el Sistema DIF Municipal con los programas de desarrollo humano que ofrece el DIF Estatal, personal que atiende las áreas de trabajo social, programas especiales, asistencia e integración social, adultos mayores e informática, participaron en el curso Manejo de Conflictos y Negociación.

La jefa de la unidad de Asistencia e Integración Social del DIF Municipal y coordinadora del curso, Dulce María Salazar García, señaló que con la implementación del curso, personal de la dependencia se abre paso a la actualización de herramientas con base al desarrollo de nuevas competencias laborales para hacer frente a cualquier tipo de conflicto que pudiera presentarse tanto de manera interna como externa en la dependencia.

“Gracias al mismo los empleados, jefes y coordinadores de las distintas áreas del organismo asistencial lograrán resolver de presentarse un cuadro de crisis o conflicto relacionados con la práctica o atención tanto de las personas que visitan la dependencia como las producidas por el trabajo diario de cada uno de los empleados”, precisó.

La funcionaria municipal agregó que dicha capacitación para el personal forma parte de una estrategia que la presidencia del organismo asistencial aplica para elevar la calidad de servicio en las diferentes áreas de atención pública del DIF, pero además fortalece las acciones de vinculación institucional entre el DIF Estatal y el municipal para trabajar en pro de una mejor sociedad e instituciones.

Al término de la capacitación la presidenta del Organismo Eloína García Landa realizó la entrega de reconocimientos y constancias de participación a los 26 empleados municipales que tomaron el curso.